Podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Šiok e-sport. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník).

Objednávka a uzavření kupní smlouvy:

Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu Šiok e-sport jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
Místem dodání zboží je adresa dodání uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, a jeho následným převzetím.

Reklamace:

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem Internetového obchodu Šiok e-sport a právním řádem platným v ČR. Výměna nebo vrácení zboží je možné pouze v případě vrácení v původním stavu, neporušeném obalu a s veškerým příslušenstvím. Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající nejpozději do 10 dnů zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.

Výměna zboží:

Výměnu zboží (např. špatná velikost) lze učinit do 14 dnů od převzetí zboží. Výměna zboží je možné pouze v případě vrácení v původním stavu, zjevně nepoužívané, v neporušeném obalu a s veškerým příslušenstvím. Zákazník hradí poštovné při odeslání k prodejci. Při první výměně zboží poštovné zpět k zákazníkovi hradí provorovatel. V případě další vyměny stejného zboží bude zákazníkovi účtováno poštovné ve výši 120,-
Výměnu lze provést i za jiné zboží. V tomto případě bude rozdílná cena vrácena na účet zákazníka nebo doplatek zaslán na účet provozovatele (670100-220 788 5730/6210). V případě platby na dobírku bude k čásce připočtena částka doběrečného ve výši 40,-Kč

Zboží lze reklamovat u provozovatele dle podmínek reklamačního řádu na adrese:

Pavel Šíma
Nová 18
591 02 Žďár nad Sázavou

Výměna nebo vrácení zboží je možné pouze v případě vrácení v původním stavu, neporušeném obalu a s veškerým příslušenstvím. Zboží na reklamaci posílejte v původním obalu. Dopravce neručí za špatně zabalené zásilky. Výrobce obvykle neuznává záruku u zboží poškozeného při přepravě i když se závada projevila před transportem. Zkontrolujte si proto dodané zboží během přebírání zásilky.

Práva a povinnosti prodávajícího:

Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující nesplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným, nebo nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění.
Veškeré osobní údaje poskytnuté při odesílání všech formulářů na našich webových stránkách jsou důvěrné (viz. Ochrana osobních dat).

Práva a povinnosti kupujícího:

Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením (odesláním).
Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku nebo vrátit zboží do 14-ti dnů od doručení.

Platební podmínky:

Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. V případě, že bude prodávajícím nahlášena cena vyšší než je uvedená na objednávce, může kupující novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout. V případě, že je nová, platná cena nižší než je cena uvedená na objednávce, bude zboží kupujícímu dodáno za cenu platnou v okamžiku objednávky.

Dodací podmínky a doprava zboží:

Místem plnění je adresa dodání, kterou kupující vyplnil při odesílání objednávky z našeho internetového obchodu.
Zboží je dopravováno firmou PPL a Českou poštou:

• Česká pošta - převodem: 80,- Kč(zboží bude odesláno po připsání dané částka na účet 670100-220 788 5730/6210)
• Česká pošta - dobírka: 120,- Kč
• Hotově - osobní odběr: 0,- Kč
• Platba přes mPeníze: 80,- Kč
• Slovensko - dobírka: 250,- Kč
• Objednané zboží v ceně nad 3000,- Kč dodáváme zdarma po ČR. Na Slovensko posíláme bez poštovného u objednávek nad 5000 -,Kč (bude odesláno obchodním balíkem České pošty)

Ochrana osobních údajů:

Provozovatel internetového obchodu Šiok e-sport se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně kromě dopravce a dodavatele, a to jen výhradně pro účely zajištění dodání zboží. Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.
Vaše osobní údaje jsou využity výhradně za účelem realizace objednaných služeb (např. dodání výrobků) a slouží také pro provedení nezbytných účetních operací, vyhotovení daňového dokladu, případně identifikaci Vaší platby učiněnou bankovním převodem.

Internetový obchod Šiok e-sport je zprostředkovatelem obchodu a jako takový nemá vlastní sklady. Zprostředkovatel poskytne Vaše osobní údaje pouze dodavateli a dopravci, a to jen za účelem vyřízení objednávky.

Provozovatel a jeho kontakty:

Pavel Šíma
Nová 18
591 02 Žďár nad Sázavou

IČO: 73830577
telefon: +420 776 157 075
email: eshop@eshop-sport.cz

NEJSEM PLÁTCE DPH

Záruční doba a záruční list

Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem.
Záruční doba je uvedena u každého zboží v jeho popisu. Pokud k danému výrobku existuje záruční list, pak je vystaven v den prodeje zboží. V případě, že záruční list neexistuje, slouží jako záruční list daňový doklad.
Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.
Zákazníkům, kteří zboží používají pro účel podnikání nebo obchodu s daným výrobkem, není záruční doba stanovena občanským zákoníkem. V tomto případě záruční dobu stanovuje konkrétní dovozce zboží do ČR. Záruční doba uvedená na našich stránkách je určena pouze pro spotřebitele, nikoliv pro podnikatele, kteří zboží kupují v rámci své podnikatelské činnosti (nákup na IČ).

Reklamace

V případě, že zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží.

Postup reklamace

Pokud chce zákazník reklamovat zboží koupené v internetovém obchodě Šiok eshop sport, kontaktujte nás emailem na eshop@eshop-sport.cz nebo na tel. +420 776 157 075. Do tří dnů budete informování o způsobu vyřízení reklamace.
Je vhodné zboží zasílat v originálním obalu nebo vyhovujícím přepravním obalu, protože dodavatel neručí za případné mechanické poškození před přijetím zboží.

Vyřízení reklamace

Dodavatel či servisní středisko posoudí oprávněnost reklamace vady na zboží a po posouzení vyrozumí zákazníka telefonicky či emailem o způsobu vyřízení reklamace. Následně bude zákazník vyzván k vyzvednutí reklamovaného zboží.
Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb. třicetidenní.

Vámi objednané zboží je předáváno České poště v Českých korunách, ta zboží předá Slovenské poště již v Eura podle aktuálního kurzu a Vy si zboží odeberete v Eurech. Poštovné je 250 -,Kč, při objednávce nad 5000 -,Kč se poštovné neúčtuje.
O průběhu Vaší ojednávky Vás budeme informovat na uvedený e-mail.