.: Stav objednávky :.
Pokud jste registrovaný zákazník zjistíte stav vyřízení Vaší objednávky v sekci mé objednávky.
Pokud byla objednávka vytvořena bez registrace budete dostávat informace e-mailem.
Proces objednávky je rozdělen do několika kroků.
- Přijato - objednávka byla úspěšně uložena, Vám přišel mail s její rekapitulací a čeká na naše zpracování
- Zpracovává se - pokud není některá položka z Vaší objednávky skladem napíšeme kdy bude, případně Vás kontaktujeme ohledně dalšího postupu, objednávku je možné editovat podle postupu zde.
- Čekáme na zboží - Vaše objednávka čeká na položku od našeho dodavatele
- Odesláno - zásilka byla odeslána, na mail Vám přijde číslo balíku (máte možnost sledovat pohyb balíku na cpost.cz)
- Připravený k expedici -zboží je připraveno k expedici. Čeká se už jen na Vaše zaplacení objednávka na náš účet.
- Připraveno k vyzvednutí - objednávka je kompletní a je připravena na vyzvednutí (v případě, že zákazník zvolil možnost osobního předání)
- Vyřízeno -objednávka byla předána zákazníkovi
- Storno -objednávla byla na základě oboustranné dohody stornována
